KEBUTUHAN PELANGGAN




    A.  Permintaan pelanggan atas proyek 
Pengertian Pelanggan :
Pelanggan adalah orang atau instansi atau lembaga yang melakukan pembelian produk baik barang maupun jasa secara berulang – ulang.Pengumpulan Informasi, Pengelolaan Dan Implementasinya Di Tempat Kerja.
Permintaan adalah sejumlah barang yang dibeli atau diminta pada suatu harga dan waktu tertentu. Permintaan berkaitan dengan keinginan konsumen akan suatu barang dan jasa yang ingin dipenuhi. Dan kecenderungan permintaan konsumen akan barang dan jasa tak terbatas.
Macam – macam pelanggan :
1)    Pelanggan dari segi banyaknya
2)    Pelanggan dari segi usia
3)    Pelanggan dari segi jenis kelamin
4)    Pelanggan dari segi tingkat pendapatan
5)    Pelanggan dari segi pendidikan
6)    Pelanggan dari segi waktu pembelian
7)    Pelanggan dari segi alur penjualan
8)    Pelanggan dari segi geografis
9)    Pelanggan dari segi agama


.   B.  Pangsa pasar proyek

Analisis pasar dalam hal ini meliputi analisis kualitatif dan kuantitatif. Analisis kualitatif misalnya mengidentifikasi, memisahkan dan membuat diskripsi pasar. Sedangkan analisis kuantitatif misalnya menghitung besarnya perkiraan penjualan satu tahun yang akan datang.
Pada umumnya analisis pasar meliputi: Deskripsi pasar antara lain daerah atau luas pasar, saluran distribusi dan praktek perdagangan setempat. Analisis permintaan masa lalu dan masa sekarang termasuk besarnya jumlah dan nilai konsumsi barang/jasa yang bersangkutan serta identifikasi konsumen barang/jasa. Analisis penawaran barang/jasa pada masa lalu dan masa sekarang (baik dari impor maupun produksi lokal) juga termasuk informasi mengenai keadaan persaingan, harga penjualan yang terjadi, kualitas dan strategi pemasaran para pesaing.


    C.  Faktor lingkungan eksternal
Faktor eksternal yang mempengaruhi perusahaan


•Lingkungan eksternal adalah semua kejadian di luar perusahaan yang memiliki potensi untuk mempengaruhi perusahaan (Chuck Williams, 2001:51).
•Lingkungan eksternal terdiri dari unsur-unsur di luar perusahaan yang sebagian besar tak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan keputusan oleh manajer (T.Hani Handoko, 1999:62).
•Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada di luar suatu organisasi, yang relevan pada kegiatan organisasi itu (James A.F. Stoner,1996:66) (Oktari, 2011)
TKJ

Kebutuhan Pelanggan(dalam mapel kerja proyek)

PENGEMBANGAN IDE PROYEK


adalah sebuah disiplin keilmuan dalam hal perencanaan, pengorganisasian,pengelolaan (menjalankan serta pengendalian), untuk dapat mencapai tujuan-tujuan proyek. Proyek adalah sebuah kegiatan yang bersifat sementara yang telah ditetapkan awal pekerjaannya dan waktu selesainya (dan biasanya selalu dibatasi oleh waktu, dan seringkali juga dibatasi oleh sumber pendanaan).



Ada beberapa langkah mengembangkan ide usaha:
  • 1. Tetapkan dengan jelas pengembangan ide proyek tersebut.
  • 2. Tentukan tujuan khusus dalam pengembangan ide Proyek tersebut.
  • 3. Upayakan agar setiap karyawan dalam perusahaan memahami pengembangan Proyek ide tersebut.
  • 4. Buat dan laksanakan system pebcatatan prestasi pengembangan ide Proyek.
  • 5. Berikan penghargaan pada karyawan agar prestasi pengembangan ide menjadi obsesi
  • 6. Upayakan agar para karyawan memahami peranannya dan berikan kesempatan untuk teribat untuk pengembangan usaha dalam prestasi perusahaan.


Pengertian Mind Maping


  • Mind Maping pertama kali dikembangkan oleh Tony Buzan, seorang Psikolog dari Inggris. Beliau adalah penemu  Mind Map (Peta Pikiran), Ketua Yayasan Otak, pendiri Klub Pakar (Brain Trust) dan pencipta konsep Melek Mental. Mind map diaplikasikan di bidang pendidikan, seperti teknik, sekolah, artikel serta menghadapi ujian.
  • Mind maping dapat diartikan sebagai proses memetakan pikiran untuk menghubungkan konsep-konsep permasalahan tertentu dari cabang-cabang sel saraf membentuk korelasi konsep menuju pada suatu pemahaman dan hasilnya dituangkan langsung di atas kertas dengan animasi yang disukai dan gampang dimengerti oleh pembuatnya. Sehingga tulisan yang dihasilkan merupakan gambaran langsung dari cara kerja koneksi-koneksi di dalam otak.
  • Mind maping adalah cara mengembangkan kegiatan berpikir ke segala arah, menangkap berbagai pikiran dalam berbagai sudut. Mind maping mengembangkan cara berpikir divergen dan berpikir kreatif. Mind mapping yang sering kita sebut dengan peta konsep adalah alat berpikir organisasional yang sangat hebat yang juga merupakan cara termudah untuk menempatkan informasi ke dalam otak dan mengambil informasi itu ketika dibutuhkan (Tony Buzan , 2008:4)


Manfaat Mind Maping

  • Ditinjau dari segi waktu Mind maping juga dapat mengefisienkan penggunaan waktu dalam mempelajari suatu informasi. Hal ini utamanya disebabkan karena metode ini dapat menyajikan gambaran menyeluruh atas suatu hal, dalam waktu yang lebih singkat. Dengan kata lain, Mind maping mampu memangkas waktu belajar dengan mengubah pola pencatatan linear yang memakan waktu menjadi pencatatan yang efektif yang sekaligus langsung dapat dipahami oleh individu.

beberapa manfaat metode pencatatan menggunakan Mind mapping, antara lain :
  1. Tema utama terdefinisi secara sangat jelas karena dinyatakan di tengah.
  2. Level keutamaan informasi teridentifikasi secara lebih baik. Informasi yang memiliki kadar kepentingan lebih diletakkan dengan tema utama.
  3. Hubungan masing-masing informasi secara mudah dapat segera dikenali.
  4. Lebih mudah dipahami dan diingat.
  5. Informasi baru setelahnya dapat segera digabungkan tanpa merusak keseluruhan struktur Mind mapping, sehingga mempermudah proses pengingatan.
  6. Masing-masing Mind mapping sangat unik, sehingga mempermudah proses pengingatan.
  7. Mempercepat proses pencatatan karena hanya menggunakan kata kunci.

TKJ

Apa itu Pengembangan Ide Proyek?

Arti "pembentukan tim kerja" di mapel kerja proyek TKJ

PEMBENTUKAN TIM KERJA










         Pertama-tama yang dimaksud dengan Tim Kerja (team work) di sini adalah suatu kelompok orang yang bekerja sama secara tetap, teratur dan sesering mungkin untuk mencapai Tujuan Bersama.

         Kedua, dengan telah dikenalinya karakteristik dari pekerjaan yang akan dikerjakan dan karakteristik dari individu-individu dari anggota tim, maka proses pembentukan tim harus mengacu pada keduanya dan yang berorientasi Jangka Panjang.

         Walaupun telah ada proses pengenalan atas pekerjaan maupun ciri kepribadian anggota tim, untuk dapat menjadi tim tersebut sebagai tim kerja yangEfektif tidaklah mudah.

Untuk itu ada dua hal yang perlu diperhatikan dan diupayakan penciptaannya yaitu : adanya daya ikat (kohesi) dan daya padu di dalam tim kerja tersebut.


Pembentukan Tim
Apakah Pembentukan team itu?Orang bisa mengatakan bahwa membangun tim adalah seperti pembinaan tetapi untuk kelompok.
Agar efektif orang perlu bekerja sama menuju tujuan bersama secara terkoordinasi dan kooperatif. Oleh karena itu kita juga bisa mengatakan bahwa membangun tim adalah suatu proses yang sistematis yang dirancang untuk meningkatkan hubungan kerja dan fungsi tim seperti pemecahan masalah, pengambilan keputusan dan resolusi konflik yang memungkinkan kelompok untuk mengatasi tujuan memblokir penghalang. Bagi banyak hasil ini berorientasi misi adalah tujuan nyata untuk membangun tim. Tujuan pembentukan tim karena itu bisa dengan sederhana untuk mengidentifikasi dan mengembangkan komunikasi yang efektif.

 Mengapa pembentukan team  Penting?

 Kami tidak melakukan pembentukan tim hanya karena menciptakan kelompok kerja yang harmonis tetapi terutama karena formalises kekuatan kolaborasi antara apa yang sebaliknya mungkin orang punya hak suara. Untuk membangun tim banyak adalah cara untuk memadukan bakat, keterampilan dan kreativitas yang melekat pada orang yang beragam. Dengan kolaborasi di gedung timnya jantung memanfaatkan keterampilan tim, waktu dan sumber daya untuk keuntungan mereka dan bahwa organisasi. Konsekuensinya adalah bahwa pembangunan tim yang efektif menghasilkan lebih baik, hasil yang lebih cepat dan menyediakan pengalaman yang memuaskan dan memotivasi anggota tim.

 Beberapa alasan mengapa team building sangat penting adalah:
1. sebagian besar organisasi sangat kompleks dan dengan de-layering harus ada team building bagi mereka untuk berhasil
2. semua orang perlu bekerja menuju tujuan bersama (team building yang akan menghasilkan dan memelihara) yang harus dicapai dan jelas dikomunikasikan
3. tim lingkungan bangunan akan mengungguli lingkungan tim tidak berbasis
Mari kita perhatikan lebih lanjut mengapa team building sangat penting - team building akan membuat dampak yang menguntungkan dalam enam bidang utama:
1. Tugas Prestasi - tim tidak dirancang untuk menangani sederhana, tugas yang berulang, sebagai individu umumnya akan lebih cepat.Namun, pembentukan tim datang dengan sendirinya ketika menghadapi tugas yang kompleks, dan masalah terkait, mana mungkin tidak ada jawaban tunggal yang benar.
2. Kualitas Keputusan - membangun tim dapat menghasilkan lebih banyak ide dari setiap individu karena itu, ia memiliki pilihan banyak kemungkinan sebelum dan kualitas akhir dari keputusan cenderung lebih baik daripada keputusan individu.
3. Akurasi Keputusan - keputusan yang jauh lebih baik melalui pembentukan tim selain melalui penilaian individu tugas yang melibatkan kesalahan acak karena musyawarah tim cenderung untuk membersihkan sakit-praduga dan pemikiran individu lemah.
4. Pengambilan risiko - telah menunjukkan bahwa pembentukan tim menciptakan kepercayaan diri untuk mengambil lebih besar, tetapi diukur, risiko (dan menangkap peluang) daripada individu akan.
5. Motivasi - team building meningkatkan semangat kerja dan memacu individu pada bekerja efektif pada tingkat yang lebih tinggi.
6. Kecepatan belajar - membangun tim menciptakan progresif, tetapi pengasuhan, lingkungan yang memungkinkan anggota tim untuk belajar lebih cepat daripada individu yang bekerja sendirian.
Membangun tim menempatkan lebih lugas penting karena membantu kelompok untuk memanfaatkan kekuatan dan meminimalkan kelemahan mereka. Sinergi yang berasal dari pembentukan tim bisa sangat kuat.

 Tujuan Pembentukan teamUntuk banyak organisasi membangun tim telah menjadi bagian integral dari strategi organisasi mereka. Tujuan tim khusus bangunan mereka adalah untuk memberikan anggota tim dengan:
1. Klarifikasi visi dan misi
2. Pembentukan peran anggota tim dan tanggung jawab
3. Lebih cepat start up untuk tim baru atau tim dengan pemimpin baru
4. Mekanisme untuk menyelesaikan konflik dan penghapusan perilaku disfungsional
5. Penghargaan terhadap perbedaan gaya kerja dan preferensi

 Peraturan – peraturan Pembentukan Tim
Untuk membangun tim untuk bekerja peran dan tugas yang terkandung dalam struktur tim kerja harus ditentukan. . Tim bisa, seperti,berupa:
1. Sebuah kelompok kecil (biasanya 5 sampai 15 karyawan) yang "memiliki" bagian yang berbeda dari proses dan yang beranggotakan fleksibel dalam kelompok
2. A.Menyadari kebutuhan pelanggan dalam hal ini (baik internal dan eksternal)
     B.Instrumen untuk menjaga tingkat kualitas
     C.  Bertanggung jawab untuk rumah tangga sendiri
3. Ditinggal sendiri untuk melakukan pemeliharaan rutin tetap
4.  Diberdayakan untuk menentukan berapa tujuannya cocok dengan misi perusahaan
5. Bertugas dengan membuat keputusan pada isu-isu yang mempengaruhi kelompok
6. Terlatih dalam teknik pemecahan masalah
7. Bertanggung jawab untuk masalah keamanan
8.  Bagian dari proses seleksi
9. Self-menentukan pada tugas awak dan menutupi anggota absen
10. Terlibat dalam tata letak pabrik dan peralatan
11. Terus berjuang untuk meningkatkan proses produk, layanan dan pengiriman

Apa itu Proses pembentukan team?

 Semua orang di tempat kerja apakah mereka adalah operator atau Managing Director telah bekerja dengan orang lain dalam tim. Oleh karena itu semua bisa mengekspresikan pandangan tentang apa yang merupakan proses membangun tim yang efektif. Namun, membuat pembentukan tim sukses seringkali tidak sesederhana kedengarannya. Masalah dengan membangun tim cenderung disebabkan oleh anggota tim yang tidak tahu banyak tentang proses membangun tim.
Tugas membangun tim adalah pertama yang mendirikan apa yang tim ini dibentuk untuk mencapai. Proses membangun tim karena itu harus terdiri dari semua hal yang pergi untuk membuat bagaimana tim pergi tentang pencapaian tugas, dan apa yang mempengaruhi itu sementara melakukannya.

 Ada banyak aspek untuk pemikiran pembentukan tim dan di sini adalah beberapa:
Struktur bangunan tim - jika ada sejumlah besar anggota tim seringkali sulit untuk mendapatkan diskusi cukup adil pergi. Jika ada terlalu sedikit mungkin ada serangkaian keheningan. Jika beberapa anggota tim dari status yang lebih tinggi dalam organisasi daripada yang lain, maka ini bisa menjadi diskusi menghambat dan karena itu menangkap proses pembangunan tim. Jika ada cukup pengetahuan ahli dalam tim kemudian pendapat daripada fakta akan ditawarkan yang sering dapat menyebabkan argumen dan karena itu menghancurkan proses membangun tim ..
Sifat dari individu - Perbedaan kepribadian dan suasana hati sering muncul selama pembentukan tim - beberapa orang tidak bisa berhenti berbicara sementara yang lainnya tetap diam, dan yang lain mencoba untuk bertindak sebagai wasit atau wasit. Diskusi tim semua bangunan harus dikontrol oleh individu dan oleh ketua.
 Lingkungan dari pertemuan tim - Ukuran dari area pertemuan, bentuknya, pemanas, ventilasi, pencahayaan, tempat duduk, akustik dan dekorasi semua dapat mempengaruhi efisiensi pertemuan tim dan karena itu proses pembangunan tim.
 Cara keputusan dibuat - Untuk perilaku membangun tim untuk mengambil tempat, dalam pertemuan tim berusaha untuk mencapai keputusan, maka proses komunikasi harus menumbuhkan mendengarkan dan keadilan asuh jika komitmen dan konsensus dan dengan itu membangun tim adalah untuk direalisasikan.
Kunci untuk membangun tim adalah untuk menciptakan visi bersama tapi itu membutuhkan waktu dan memerlukan partisipasi penuh dari semua. Jika anggota tim tidak memiliki visi pribadi atau kurang percaya diri untuk kemudian membangun tim akan menjadi sulit jika tidak bisa dipertahankan.

 Seleksi untuk Team Building Efektif
Untuk membuat membangun tim seleksi anggota tim yang efektif jelas sangat penting. Semua untuk sering membangun tim diberhentikan sebagai perakitan sekelompok individu, menyebut mereka tim dan memberitahu mereka untuk langsung saja. (Ini mungkin menjelaskan mengapa begitu banyak mengalami kesulitan mendapatkan proses membangun tim untuk memberikan manfaat organisasi potensial).

 Inti dari membangun tim yang efektif adalah bahwa anggota tim bekerja sama dengan baik baik sebagai grup dari awal atau awalnya hanya pujian satu sama lain sebagai individu dalam hal proses pembangunan tim akan berjalan dengan mudah. Kompatibilitas potensi dari setiap individu tertentu dengan seluruh tim karena itu sangat penting bagi tim membangun untuk berhasil. (Meredith Belbin telah melakukan banyak pekerjaan dalam mendukung team building di bidang analisis tim peran).

 Individu perlu memahami dan belajar keterampilan yang membuat bangunan tim yang efektif mungkin. Kebanyakan tahu bagaimana bekerja secara independen atau untuk menyerah keunikan untuk membantu membangun tim, tetapi untuk mempertahankan individualitas beberapa selama proses membangun tim dan selanjutnya selama kerja tim adalah langkah yang terlalu besar evolusi untuk mengambil. Anggota tim perlu memahami bahwa membangun tim sukses dengan keragaman dan kreativitas.
TKJ

Hal-hal Tentang Pembentukan Tim Kerja

Langganan: Komentar (Atom)